退会について

【年払い】退会方法を教えてください。

年払いをご選択の場合、会員期限は、ご入会月より1年間となっております。

会員有効期限を迎える際に、ご継続お手続き（＝年会費のお支払い）をしなければ自動的にご退会扱いとなります。

ご自身の会員有効期限は、ログイン後のマイページでご確認ください。

▼クレジットカード自動継続決済の方
ご入会時、または前年度のご継続手続きで「クレジットカード決済」を選択された場合は「自動継続」が適用されます。

必ず、マイページで現在のご登録状況をご確認ください。

＜ご注意＞

自動継続の停止操作は、【期限月の20日まで】となります。

退会希望の場合は、期日までの停止操作を忘れずに行ってください。

※アプリではなく、ブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスをお願いします。

»自動継続の停止についてはこちら


▼事情により会員有効期限を待たずに退会をご希望の場合
自動継続の停止ではなく、即時ご退会希望の場合は《こちら》よりお問い合わせください。

＜ご注意＞
お支払い済みの会費については、月割り・日割りでの返金はできません。

ご連絡をいただきましてから、退会完了までには数日お時間をいただく場合があります。

ご連絡を頂戴した後の退会取消しは承ることができませんのでご注意ください。

▼お願い
退会希望の理由が「IDを2つ持っているため」や「チケットの申し込み・受け取りができない」という場合は、
以下の情報をご記載の上、【チケプラカスタマーサポート】へお問い合わせください。

・退会希望の理由
・お持ちのPlus member ID全て
・お申込み・受け取り希望のチケット（アーティスト名/公演日/会場名）

»Q.複数のPlus member ID(旧:EMTG ID)を取得してしまいました。

▼チケプラ（Tixplus）ヘルプ
https://help.tixplus.jp/

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