スマートフォンの機種変更について

【月払い】機種変更をした場合、手続きは必要ですか？(キャリア決済を利用/携帯会社の変更なし)

基本的に決済は引き継がれますので、同じPlus member ID（メールアドレス）でサイトをご利用いただけます。

なお、ご契約内容によっては決済情報が引き継がれない場合もあります。

詳しくはご利用の携帯会社様までご確認ください。

＜決済が引き継がれなかった場合＞

契約内容のご変更があった月の月末をもって退会となります。

例）auかんたん決済で登録し、3月15日にdocomoへ変更した場合。

⇒3月末で退会⇒auかんたん決済でのご請求は3月ご利用分まで。

翌月、月初にて同じPlus member ID（またはメールアドレス）でログインすると、月会費の決済を求められるページに遷移いたしますので、ご希望の方法で決済をお願いいたします。

※退会状態の反映までに、数日タイムラグが生じる場合がございます。

なお、機種変更に伴い、「ご利用（＝登録）のメールアドレス」に変更がある場合は、ログイン後の【MY PAGE】内にてご登録情報の編集を行ってください。

アプリからはできませんので、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）にてお手続きをお願いします。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）は動作保証外です。

※Twitter・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。

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